การสื่อสารนับว่าเป็นปัจจัยสำคัญและมีบทบาทต่อการดำเนินชีวิตของมนุษย์เป็นอย่างมาก เนื่องจากมนุษย์จำเป็นต้องติดต่อสื่อสารกันอยู่ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคเทคโนโลยีดิจิทัล ที่มนุษย์สามารถสื่อสารและเชื่อมต่อกันได้ทั่วทุกมุมโลก การสื่อสารอย่างชาญฉลาดด้วยการรู้จักหลักการ วิธีการ รูปแบบ เทคนิค และเครื่องมือสำหรับการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ย่อมส่งผลทำให้การสื่อสารนั้นประสบความสำเร็จตามเป้าหมายสร้างพลังเชิงบวก และความประทับใจแก่ผู้รับสารได้